家政公司，员工制起步应该怎么做？，进群/换群添加微信：jzgrq178

家政公司要做员工制，得一步一步稳着来。这跟中介模式很不一样，人是自己的，口碑也得自己扛，起步阶段做好这几件实在事就行。

第一步，别贪大，先做专做小。别想着一上来就把所有服务都包了，可以先从一两个最核心、最容易标准化、也最显效果的服务开始。比如，就做“深度保洁”或“日常3小时保洁”。这样培训、品控、管理都简单，容易把口碑先做起来。

第二步，人是最关键的资产。招人的时候，心性比经验更重要。要找那种踏实、负责、愿意学的人。初期人不多，老板得亲自带，把服务标准、沟通话术、工作流程手把手教透。要让阿姨明白，她们是公司的人，不是散兵游勇，服务好客户，公司才能好，大家才有稳定的收入。

第三步，建立清晰的薪酬和保障制度。这是员工制的核心，也是你留住人的法宝。光谈情怀不行，要给阿姨稳定的底薪，再配合上清晰的阶梯式提成、全勤奖、老客户续约奖等激励。一定要签正规劳动合同，有条件的就一步步把社保落实。哪怕一开始成本高点，但这样培养出来的人，忠诚度和服务质量是完全不一样的。

第四步，用制度和工具做管理，别全靠人盯人。制定清晰的服务流程手册和验收标准，用好微信、接单软件等工具。接单、派单、客户反馈、阿姨评价，尽量都线上化，这样才能高效运转，也能让服务可追溯。

总结起来，员工制起步，就是“选好小切口、找到对的人、给足安心钱、做好标准化”。前期慢一点没关系，关键是打磨好你的小团队和服务模型。当你有了一支稳定、专业的“正规军”，客户的口碑和复购率自然会让你从激烈的市场竞争中脱颖而出，那时再考虑增加服务项目或扩大规模，底气就足了。

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标签：家政公司员工