为什么你的家政公司天天找客户,还是赚不到钱?,进群/换群添加微信:jzcyq178
家政公司如果永远只停留在找客户这件事上,那么只能撑半年,他会出现一个忙死老板,累死员工的死循环。
很多家政公司其实到现在还没有搞明白自己的公司为什么很努力但是赚不到钱,为什么想方设法的去拼命调整结构,但是无论如何还是没有办法让自己有稳定和长期的力度。
大多数家政公司其实犯了一个很核心的问题,就是根本不知道家政是靠什么赚钱的。
家政到底是靠什么赚钱的?一句话就能说明白,家政靠的是在一个客户家里面到家入户长期服务,而不是你想方设法找多少个客户。
我们一定是要找客户的,但是找客户这件事情肯定只能停留在前期阶段。更多的时候把功力要用在怎么样到家入户以后和客户之间的长期关联当中。
在这个概念我说清楚之后,我只说一个小细节。第一步,怎么样让你的客户成为老客户。先做到这一步,你可能就成了一半,也就基本上脱离了天天只找新客户的这样的一个恶性循环。
比如说你做的是家电清洗,你做的是钟点工,你做的是清洗沙发,你做的是洗油烟机。类似于我们常规家政服务,上门到家的一次性服务。我们要做到这一点,一般情况下你是不是说好价格以后才会去的,问好价钱以后才开始服务的。比如说我们油烟机清洗是180块钱,那客户也同意了就去了。做完服务以后,当然你得确保服务做好,任何没有服务质量的这个锁客呀,或者寻找二次客户呀,那都是瞎闹,这个我就不说了,服务一定要做的非常好,服务做好之后是不是客户该付钱了,这个时候才是价值所在,收160,不要收180。用户永远只会对惊喜的东西感觉到舒服,消费永远不是一个什么样的政策,永远都是感觉和印象。
他觉得这家公司不一样,服务也好,而且呢这个人特别好。那这少了20块钱怎么办呢?你可以告诉他说的180,我今天收您160,剩下的20块钱作为下次服务的抵用金,您现在付也行,不付也行都可以,无所谓的。下次抵用金我只有一个小小的要求。您看您的空调也好,沙发也好,床帘也好,床垫也好,洗衣机也好,热水器也好,水晶灯也好,地毯也好,钟点工也好,擦玻璃也好,全屋保洁也好,还是整理收纳也好。你反正有什么业务跟我聊呗,任何一项只要给我定个时间就可以。
客户比如说那我们就五月份做一次沙发清洗吧。妥了,记清楚客户几楼几号几单元,几月份要做的服务,就完成了一次锁客,把这个听懂的话,说实在的就比一般家政公司强。
家政原本很简单,经营原本很简单,搞清楚本质才是核心。
关注我,带你做一个赚钱的家政公司。
进群/换群添加微信:jzcyq178
标签:家政公司