家政创业初期,要关注经营效率,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
如果你做了三四年的中介制模式的,应该是被我这句话戳中了。你有复购吗?你的复购率高吗?是不是每天都苦于在怎么样去找客户?
在创业初期我们需要花多少钱?这个钱又花到哪里?怎么去花?我们要明确的知道中介制模式的获客成本高,还是员工制模式的获客成本高。一定是员工制模式的获客成本低,中介制的高。
为什么这么说?首先一个原因很简单,中介制模式是锁不住客户的。因为它的服务质量不可把控,是不是?那么员工制模式你是可以把控服务质量的,我们求的是用户要精准,所以精准用户我做的是锁客动作,我做的是长期的动作,链接的动作,那么这个时候我的获客成本是低的。
但如果说我做的是中介制的话,我获一个客户锁不住客户,而且你的核销率也上不去,退款率极高,那这个时候你的获客成本其实是很高的。给大家举个例子,中介模式我一年做5000个客户,每个客户他差不多假设消费200,在第一年的话,你能做成这样,作为一个普通创业者,其实做的还不错了。那么整个的销售额差不多是100万。因为你要做5000个用户,你差不多要做15000的单子。因为它的核销率只有30%左右,你的整个的收入是100万左右,差不多你要花多少成本呢?差不多每一个客户的获客成本,我给你算的低一点,70块1个客户成本,70块1个获客成本5000个要多少钱?自己去算算。然后这些用户他做了一单,他第二次就不来了。
那么如果是员工制的话,获客成本会比较高一点。假设我获取了200个客户,我每个客户的获客成本价要150块,比那个是翻了一倍。但是我在这200个客户里面,我留下来锁住了100个客户。他们给我在全年消费了1万块钱,因为我们做的是包年嘛,他买了包年嘛,对吧?消费了1万块钱,我也是100万。那你想一想你更希望用哪一种模式来起步,你就明白了。
所以很多的做了三四年的中介之模的,应该是被我这句话戳重了。你有复购吗?你的复购率高吗?是不是每天都苦于在怎么样去找客户,而且是新客户,你的老客户没有留下来。如果你是做员工制的朋友,其实你是看得明白的。当我们积累一定数量的老客户,就发生作用了,老客户每年的续费,并且给我带新客户进来,让我的生意不断的在往前走,我的效率在变得高。所以很多人经营过程中他没有去计算效率问题。什么叫效率?你可能毛利赚了1万块钱,但是到整个年度年底的时候,你就没钱了。为什么?房租、人工各个成本一摊没钱了,这就是经营效率。
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