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家政创业,一定要去搭建产品体系

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家政创业,一定要去搭建产品体系

家政创业怎么样去搭建自己的产品结构,以提高我们的获客效率?

就大部分的创业者对于获客这个环节是很痛的一个环节,但是它偏偏是不知道怎么获客。

我们要明确的知道,我们去思考或者去寻找哪一个渠道适合我们。

它的前一步是你要做产品定价,产品结构,这两件事情一定要做好。

所以我们得很明确很明白的知道产品结构的搭建对于我们获客效率提升有多重要。

产品结构的搭建里面三层结构,第一层结构是我们的引流品,第二层是主营产品,第三层是利润品。

所有毛利高的,单客单价高的都在我们的利润品这一层。那么前两层干嘛用的呢?

第一层引流品毫无疑问是起到获客效率提升这个作用的,降本的让大量用户进来。

引流品的这个特征里面,它需要符合三个东西。

第一个频率要高。很多时候我们的创业者不会从用户需求这个点去出发的,那么你就大错特错了。因为你要知道掏钱的是用户,你得从用户维度去思考问题,它哪一个需求频率高,你做哪一个,是不是你的获客效率也高。举个例子吧哈我们空调清洗这个产品,夏天洗过了以后,秋天还会洗吗?不会洗的吧。但是我们的日常保洁它上周买过,这周有没有可能买一份啊?相当有可能,对不对?所以这就是频率的问题。

第二个我们的需求的问题,就是是不是给刚需,我需不需要,需要的人多不多?我们称为啊就是刚需。那么日常保洁相对于在家政行业里面所有品类里面,它的一个需求的一个用户基础最广,而且的话也是属于一个刚需在特定的人群里面哈。

第三个呢我们要符合什么?客单价不能太高了,太高了就门槛就高。所以这就是引流品。引流品的作用就好比是一个我们的漏斗,建立一个模型,这个漏斗模型前面的开口一定要大。那么好,第二层是什么?第二层是我们的主营业务,主营业务呢起到的作用是什么?增加用户粘性。举个例子,我们做的是企业的服务。那么你和企业服务,你想把这个单子拿下来,你会和那个经办人保持沟通,保持交流,保持关系,去建立关系对吧?那么这个关系建立起来以后呢,我不光是可以做他的这个单子,也可以让他帮我把这个圈子扩大一点,这是关系的维持。

那么我们在C端业务里面能不能有这种思维呢?必须要有。所以在这个过程中,我们要通过一个频率高的产品和用户去保持粘性并且建立关系。那这个时候他能不能把自己身边的朋友介绍给你,推荐给你,也是会的吧。所以它的底层逻辑是一样的,在我们的主营业务里面,你一定要去建立一个高频业务,以保证和用户建立关系,提高粘性。那么在这个过程中,他不光是会帮你去推荐。同时他跟你建立了信任以后,他自己家里的这种低频业务,空调清洗、深度保洁、擦窗、软装清洗等等,他是不是大概率也会找你做,那么这就是涉及到了第三层,我们的利润品的这一层。

所以产品是要有结构的,产品是要有矩阵,不要太单一了。好比是我们在这种烘焙店里面能买到牛奶,牛奶店里面能买到面包是一个道理的。因为它俩的关联性很强。我们通过一个产品去愈合用户保持的这种高频链接以后,那么我可以去带动其他产品的销售,这就是我们产品里面的逻辑。

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标签:家政创业