5个方面揭秘家政乱象,创业小白千万别踩雷,进群/换群添加微信:jzcyq178
家政市场有多乱,你可能想象不到。很多人呢一提我们家政,就是觉得是一个杂乱无章的行业,觉得呢是一个相对纬度较低的行业,觉得呢是一个不太靠谱的行业。这个呢也不要怪客户,实际上我们家政的乱象都是由我们这些家政老板所造成的。那么今天呢我给大家分享五个字的家政乱象。
首先呢是杂,那么大多数家政公司业务做的是比较杂的,那么这个杂到什么程度呢?从这个保洁清洗、钟点工、保姆、月嫂、育婴师、工程单、团购卡,以及到我们的这个所有的这些培训,乱七八糟的这些他们什么业务都做。总体原则就是给钱就干,有钱赚就赚,啥活都接,啥事都办。那么这种业务就是比较杂,但凡一杂就会出现一个很重要的问题,就是各方面都不精,各方面都做的呢不是特别的好。
那么第二个关键词呢就是乱,这个乱说的是价格乱。那么这种价格呢会根据我们的这个所谓的淡旺季,比如说是年终岁末的时候,比如说是像这个我们的这个开春一时,或者说是像我们青黄不接的时候,它的价格就会出现一个紊乱,甚至有一些公司还出现一个坐地起价。总归来讲的话,他们的价格会跟活多活少来决定,而不是根据这种服务的品质,服务的成本和服务的市场定位来去权衡的,价格乱的也是这个行业当中不可避免的一个情况。
那么第三个字呢就是散。那么这个散是什么意思呢?实际上来说的话,家政公司组织比较松散,他的用工方式非常非常的随意,也非常非常的具有不确定性。不管是阿姨这一端,还是说我们服务师这一端,很多家政公司都是和这些服务师和阿姨没有建立稳定的一个服务关系、员工关系或者说合作关系。他就让我们所有的服务团队实际上是一个松散的状态。那么这个组织松散是家政公司很重要的一个乱象之一。
那么第四个字呢就是小。那么规模比较小,这些东西可能没有办法说是去怪我们家政老板。但是我们如果说是去反观家政老板的这样一个思维格局,我们也就不难发现,一个家政公司的小来自于家政老板的认知以及他自己的能力所决定的。规模小就代表着公司抗风险能力差,公司把它系统化、品牌化、定位化的操作可能性微乎其微。所以说家政的现状就是很多公司规模较小。
那么最后一个字呢是老,这个老所指的是家政从业人员的一个年龄阶段和整个的一个状态。40岁、50岁的这部分人群,现在依然还是我们家政的这个服务人员的半壁江山。虽然我们也看到了80后、90后这部分人群逐渐成为了我们家政从业人员的一个主要力量。但是到今天来说,一半以上的从业人员还是一个年龄普遍偏大的问题。那么这也就说明我们家政的这个服务素养和服务的精力和服务的状态还是有待提高的。
那么综上所述,杂乱散小老就是我们家政现在的一个基本局面,很容易让客户感觉到不安全、不靠谱。如何打造一家靠谱、安全、专业的家政公司?
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