家政公司怎么锁客？一招让你事半功倍，进群/换群添加微信：jzcyq178
家政锁客用上这一招可能会让你事半功倍，很多人都不知道家政的锁客到底该怎么去做，尤其是家电清洗类的、钟点工类的，我们应该怎么样去锁定长期的客户，其实在这里面呢，我给大家推荐一个管控模式，叫做督导管控法，就是我们一定要在客户服务的过程当中，用我们的客服老师进到客户家里面去检查服务的这样的一个名义，给客户形成印象价值转换升级的锁定客户的一个绝对的印象。
我们的服务人员进门之前，当然你得需要做好服务流程，进门之后要做好服务品质，尤其在家电清洗、软装清洗的业务来说，做好这一部分服务品质对很多家政公司来讲一点都不难，那么在这个过程当中，服务正在进行，督导老师就应该敲门而入。那么进去以后主要以询问客户对于我们服务流程的满意度和服务细节的一个考核，问完客户以后，我们再看员工的服务状态、服务工具、服务流程，做个简单的管理之后，我们在客户家里面稍微再做10分钟左右的小服务，这是督导老师要做的，之后我们离场即可。
那么在这个时候呢，客户其实形成了一个印象加持，就是这家公司极其靠谱、极其专业的这种形象，这也是区别于别的家政公司和传统的家政服务不安全、不靠谱、不专业的行业印象的一套打法，那么这种打法有效的让客户能够对你的公司形成了信任的一个可能性，形成了一个不一样印象的这样的一种可能，那么基于此，我们锁定客户就变得更加稳妥和更加具有可能性。
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文章来源：
家政创业圈
