家政创业怎么让客户包年？，进群/换群添加微信：jzgrq178
有个朋友问，现在手头有个老客户，家里每周都让我们去打扫，已经挺稳定的了。但我一直在想，怎么才能让他直接办个年卡，一次性付一年的钱？这个问题其实挺多同行问过我的，今天就跟大家聊聊我的想法。
先说一个核心问题：你觉得客户买包年，是因为便宜，还是因为对你满意？很多人第一反应可能是“便宜”，但我仔细琢磨过，其实不是。
客户愿意长期跟你合作，甚至愿意提前把一年的钱交给你，底层逻辑是三个东西叠加在一起：第一，他有这个需求，而且是持续性的；第二，你对他的服务让他满意；第三，价格合适。这三点缺一不可，但你要排个序的话，排第一的肯定是服务。
我们换位思考一下，如果你自己是客户，家里每周都要找人来打扫，你最怕什么？是怕换人。换一个不熟悉的阿姨，干得怎么样、靠不靠谱、放不放心，全是未知数。所以客户为什么要固定一个阿姨？本质上是在降低自己的风险——他已经熟悉你了，知道你干得好，不需要再折腾换人试错。
这个时候，他愿意办年卡，根本原因是对你满意，怕换了别人做不好。不是因为年卡比单次便宜几十块钱。价格只是一个锦上添花的东西，是临门一脚的助推，不是客户做决定的根本原因。
所以我们在跟客户聊年卡的时候，千万别一上来就谈优惠、谈折扣，而是要先让他对你的服务产生依赖感、信任感，让他觉得“这个人做得挺好的，换了别人我不放心”。在这个基础上，再顺势提一下年卡的优惠，说“刚好现在有个活动，办年卡能省一点”，这样他才更容易接受。
尤其我们大部分客户是女性，女性有时候不是真要省多少钱，而是要有一种“我占了便宜”的感觉。你用活动去推一把，正好满足了她这种心理，但前提是她本来就想继续用你。
总结下来就一句话：年卡是服务的结果，不是价格的结果。别想太复杂，把服务做好了，客户自然愿意长期绑定。
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