家政企业如何在竞争中胜出，进群/换群添加微信：jzcyq178

如果说我们能把体验这个环节能在家政行业里面脱颖而出的话，这就是作为了一个非常强有力的一个竞争优势，这种优势是能让我们在竞争中去胜出的。

我们可以想象一下海底捞，海底捞的产品是火锅，但是驱动它整个海底捞发展的是它的服务，所以家政行业也是同样道理，服务是驱动我们整个企业去发展的一个原动力，所以这些底层逻辑如果说我们搞明白的话，那么就踏踏实实去干，不要有那么多的这种侥幸心理也好，或者是急功近利也好，都不是太适合这这行业。

就海底捞张勇早期他为什么会有服务这个差异化，他那个时候也不知道差异化，那为什么会从服务上做重呢？因为他不会做产品，但做着做着觉得，确实用户都是迎着他的这个服务来的，服务它就作为一个体验的亮点，能给到人情绪价值，然后用户就认可你，所以千万不要忽略这种点。

我给大家举个例子吧，我们模拟一下，我们是个西餐厅，然后一个客人说我要一杯水，服务员直接拿着一杯水，他就过来了，可我用的一个木托盘，倒上一杯水，你看感觉就不一样了吧，同样是一杯水，如果说我在这一杯水里面，我还有一片柠檬，还有一片薄荷作为点缀，再加上一托盘，你看一下就更不一样了，这就是体验，同样是一杯水，我们把体验做好了以后，给用户的感觉是不一样的。所以未来能让家政行业胜出的一定是体验服务，一定是体验的设计。

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