家政数字化转型选择小程序还是APP，进群/换群添加微信：jzcyq178

最近经常有粉丝问我做家政选小程序还是选APP？

其实，这是你没搞明白，到底小程序或者APP在我们的业务流程里面扮演的是一个什么样的角色，解决的是我们的什么问题。

本质上，小程序和APP没有太大的区别，都是一个共通的功能特点。

一、产品展示通过商品信息的展示让用户更了解产品，通过陈列及图文的展示，让产品的卖点更突出，提高用户下单率。

二、线上的用户服务。像是常见的线上咨询、售后投诉、活动推送，这样可以提高跟用户的互动，提升用户转化率和用户粘性。

三、收藏和购物车功能。用户在挑选的过程中看到了心仪的商品，可以加购，这样提升了成交率。

四、线上支付。看到合适的商品可以直接下单，降低了交易成本，缩短了交易环节。

五、订单管理功能用户可以随时查询自己已经下单的产品，像是家政包年产品，更能够清楚的记录每一次服务的记录以及订单服务次数的剩余。

六、数据统计分析以及管理功能像是我们常见的用户交易数据、用户信息、订单信息等等都能通过线上统一计算机管理，方便我们的各项决策支持。

所以有没有发现，不管是小程序还是APP，最终它都是为了提升用户体验，加快转化效率的存在，那么我们在选择的时候需要考虑的只有两个点，一是哪一个更契合目标用户的使用场景，二是哪一个性价比更高。

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