新手做家政要知道什么是“三高原则”,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
做家政高品质才有未来。什么叫高品质?三个高。
第一个高是客户一定是高收入群体。第二个高是你的价位,第三个就是你的服务人员的素养更高。
这三者之间难度极大。但是我给大家主要捋一个逻辑,家政是什么人在用?我们说辛辛苦苦打工的两口子,年收入不超过10万的家庭,背着房贷负着车贷的这些家庭,想要用家政,父母不帮一把,或者说是不是富二代、拆二代的话,想啥呢?纯粹是想多余了。这些客户纯粹不是我们的客户。
但凡能用家政的,绝对是收入相对较高的一些中高端人群才会用家政。或者是一些年轻人超前意识消费较强,透支性消费的年轻人,这两类人群会是家政的一个总趋势。所以说把家政定位成一个高品质的人群,啥问题都没有。
第二个是高利润的问题。高利润那么一定就面临着一个很重要的问题,就是你不是你想高就高的,那么它就是一个高服务质量和高素养所支撑的高利润。我们先说高利润来说的话,一份价钱一份货,物美价廉永远是个神话。在服务行业以人为本的家政逻辑当中,但凡想要降低价格,一定是要用上年龄偏大的人员,服务素养不高的人员,这是一个解不开的死局。
所以说先把价格争论出来之后,我们倒逼到第三步,怎么去寻找高优数人群。做家政的人的话,大多数是不是阿姨,大多数是不是这个能力不高水平有限。其主要的逻辑还是在于把前面两个没有理解,根本寻找不到。
家政的下一步必须在这三高当中往出来突破。前半年当中你可能得需要投入一些,没有问题,暂时不赚钱也没有问题。但是聚焦一个板块,比如说母婴板块,比如说钟点板块,再比如说我们的这个居家养老板块都可以,只要做到聚焦,可能才知道家政真正的未来走向就是高品质。
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