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当下家政行业仍存在大量中介制经营模式，其根本问题在于缺乏可沉淀的核心能力。流量本身难以形成壁垒，企业若想实现长期发展，必须建立起可持续积累的支撑点。
换言之，家政公司需要一项能够立足的“手艺”——这并非要求绝技，而是指一种可掌控、能迭代的服务能力。传统观念中“一技傍身”的道理在此同样适用：在家政领域，如果只做中介，就缺少了安身立命的根本。如今不少从业者面临的困境并非初始获客难，而是客户留存低——由于阿姨与公司仅为松散对接，服务品质不稳定、人员流动大、投诉率居高不下，导致业务难以持续。
观察本地市场便能发现，绝大多数家政公司仍停留在中介模式，真正投入服务体系建设、采用员工制管理的少之又少。这一普遍现状恰恰揭示了机会所在：当行业大多侧重于信息匹配与流量获取时，专注于服务本身、解决服务质量可控性问题的企业，便具备了差异化发展的空间。
机会往往隐藏在尚未被妥善解决的问题中，无论是行业端的低效痛点，还是用户端的体验缺口。能够提出解决方案，就找到了切入市场的可能。反之，若一个行业已高度成熟、问题尽数化解，那么新进入者的机会也将大幅减少。因此，家政行业的现状恰恰说明：在问题最集中的地方，往往存在着值得深挖的价值空间。
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文章来源：
家政创业圈
