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家政行业,别再迷信“加盟”与“流量”

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家政行业,别再迷信“加盟”与“流量”

我跟你们说句掏心窝子的话,在家政这个行业里,千万别想着去搞什么加盟那一套。这真不是我个人偏见,而是这个行业的特性决定的。

咱们静下心来想想,家政行业最核心的是什么?是订单吗?不完全是。我见过太多公司,在线上一天能接上千个订单,听起来很厉害是不是?但问题来了:你接得下来,你做得完吗?现实很残酷——这些订单最后能真正完成服务的,连30%都不到!

这就好比你有能力招来一百个客人,但你店里只有三个师傅,结果就是客人来了又走,留不住啊。所以我才一直跟大家强调:获客容易交付难。现在线上平台那么多,随便做个活动就能引来大量客户,但关键是你有没有能力把这些客户服务好。

咱们做家政的,真正要下功夫的是在服务团队的建设上。你得有自己的核心团队,要把每个员工都培养成专业能手。比如说做保洁的,不是随便拿块抹布擦擦就行,要有标准、有流程、有验收标准。做家电清洗的,更不能马虎,既要洗干净,还要保证不损坏电器。

我经常把这个过程比作“筑城墙”。你要在自己的服务领域建立起别人难以超越的壁垒。这个壁垒不是靠多接单子,而是靠你把每个单子都做得漂漂亮亮,让客户挑不出毛病,甚至超出他们的预期。

你们想想,如果一个客户找你做完保洁后,主动把邻居都推荐给你,这样的口碑效应,比你花多少钱做广告都管用。所以咱们要做精,不要贪多。宁愿一天只接五个单子,但每个都让客户竖起大拇指,也不要接五十个单子却做得一塌糊涂。

记住啊,在这个行业里,你的服务质量就是最好的招牌。把每个员工都培训成行业专家,把每个流程都打磨得无可挑剔,这样你的企业才能真正站稳脚跟,走得更远。这才是咱们家政创业者应该坚持的正道!

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标签:家政行业加盟流量