零基础小白怎么做家政？如何能快速入行？，进群/换群添加微信：jzcyq178
家政行业如何入行？问题最多的还是三个基本问题，就是订单从哪儿来，阿姨怎么着，售后怎么做。这三个问题困扰着很多刚入行的家人朋友。今天呢我讲解一下这三个问题当中我的经验。
首先一点的话，我们的订单从我们而来。家政服务实际上大家要设想一下，它是一个到家入户的一个服务模式。无论如何，我们的服务场景应该是在客户的家里面。所以说我们基于这个原点去思考一下，我们的客户在哪里。实际上我们的场景在家里面，客户的家在哪里，我们的订单就在哪里。因此我还是那句话，少打广告，多建渠道，多建和家庭有关的渠道。那么家庭有关的渠道有很多种，那么哪一种最有效果呢？进驻小区物业合作是一个最有效果的，抓住以家为单位的一个服务渠道的一个订单模式。
那么第二个呢，就是我们阿姨招募的问题。很多人觉得阿姨的招募都是一个难点，但是呢进驻物业实际上更多的业务是从家政服务板块当中的钟点工、保洁和家电清洗开始的。我们暂时抛弃掉保姆、月嫂、育婴师的招募方式，专注一下钟点工、保洁和家电清洗的招募方式。那么这一部分人员的招募，其实呢我们一定要注意。家政服务之所以没有品牌，之所以发展不起来，之所以让人家觉得杂乱散小的存在，就是因为我们这些传统家政服务人员，他们是以游击的形式在开展工作，并没有形成系统化的公司管控。那么我们想要做好这一些业务的话，最好是重搭台子，重换人，重新去组建一支团队。那么以社会招募的方式去招聘那一些钟点工，招聘那一些保洁师，招聘那一些家电清洗师傅，请一个技能较强的师傅给他们进行培训。哪怕只有两个员工，也是需要让他们有一些全新的服务理念和服务认知。那这就是员工招募的一个情况。
那么第三个关于售后的问题。很多人觉得家政服务的售后比较扯皮，标准难以制定，客户的需求非常不统一。而且客户永远只想花最小的钱获得最大的服务。其实这个呢是人性的基本使然，在这里不做讨论。我只说两个观点。第一个观点，通过我们社区合作的选择模式，选定本地中高端客户群体。中高端客户群体比起价格来说更加在乎服务品质，这是第一点。第二点的话，我们一定要知道，家政不锁客不如不要做。在售后问题恰巧是我们家政服务真正能够发展和持续盈利的核心所在。抓住这个售后环节当中的危机公关，以最大的力度帮助用户能够感受到你公司的服务诚意。这样子的客户能够转换成你长期的客户，才是一个我们真正的目的所在。因此在售后环节当中，以最大的诚意给客户态度品牌的体现，这个才是经营之道。
那么以上几点就是我给大家分享的内容，希望对你有用。
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