怎么解决保姆总是干不长的问题,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
保姆为什么干不长?很多家政的客户都给我吐槽,说是他们家用的保姆隔三差五就换,干的时间最长的也就是六个月,一年下来甚至能换四五十个,她就快崩溃了。
是什么样的原因导致一个保姆在家里干不长呢?其实这里边呢可能有一个很重要的原因,我们大家一直在忽视保姆她到这个家里面那个家里面去做这些大量服务的时候,其实她是跟着这些客户建立和培养她的生活观念和工作习惯。我就遇见过一个家政阿姨,她到一个比较高端的客户家里面去做服务。他们家有多高端,别的不说,一家五口人,每个月买菜的钱就是2万到3万块钱。家里是做饭吃,他们觉得健康,而且家里面这四个冰箱一直满满当当,家里边吃的很多的东西,几乎是从全球的原产地来的。
这种情况下,这个阿姨你知道她接岗的时候,她都感觉到她自己觉得有落差感。你看这种是非常非常现实的一个问题,这种阿姨其实也挺多。其实这个阿姨在三年以后,我在见她的时候,她一脸憔悴,她很痛苦。实际上这三年之间她见过的客户也不少,真正上过户的也有那么七八家,但是她都干不上。主要的原因她可能并没有意识到,她总是觉得客户这样那样,但是只有在客观的角度观察她,发现她的问题是什么?被上一个客户惯坏了,上一个客户的生活习惯、生活水平、生活观念,自己一路一路走下来以后,形成了这样子的生活习惯、工作观念。慢慢她去其他客户上户的时候,她就总是有一种挑剔感。这种词叫什么呢?我们不好说,但是人性的特点是由俭到奢比较容易,由奢到俭是极其艰难,它是伪人性的。
所以说我们会发现一些真正上户时间长的阿姨,她到你们家她会带着上一户的思维来去说。她总说孩子应该这样那样,我上次的时候就这样那样,或者说她说是现在这个事情应该这样办,因为我们以前都这样的办的,她是按照过去的舒适区,再重新校正着新客户的家。因此来说大多数雇主其实并没有意识到这个问题。大多数家政公司因为和家政阿姨之间的关系不是那种绝对的管理和被管理关系,所以导致的现象就是这样。
希望我们每一个做家政的人,在解决问题之前,先学会这样子分析问题,知道问题的根源在哪里,可能解决他的时候才有可能正确解决。
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