家政行业，难在双边运营，进群/换群添加微信：jzcyq178

为什么会觉得家政行业难做？其实是你低估了它。很多人会觉得这个行业门槛很低，确实的，家政这个行业要不了多少的资金成本，但是反过来说呢，这个行业难在哪里呢？难在是一个重模式行业，难在我们需要双边运营。

你要知道你的一个服务都需要一个服务者上门去完成服务交付的。对于人的管理，对于人的把控这件事情就比较难了。对于人的这个维度的，包括是服务质量的把控啊，培训啊，这些东西是我们的难点。所以你要把这个行业做好，你要把这个服务做好，去驱动整个的一个自己的经营的发展。你得会管人，难度主要在于服务这一侧，你先得把人搞定了。跳单怎么解决？这是这个行业最常见的问。那么我们要知道，如果说你也碰到了你的阿姨跳单的问题，应该去思考下，从这这个维度去看看。首先先们得明确这行业不能杜绝跳单，不能杜绝，这是人性的问题。我们得尊重客观事实，但是我们可以有效的降低。

其实总的来说的话，也是你去打造一种企业的什么样的氛围的问题，这是关键。从几个维度去解决吧。

第一个呢就是你得知道这个行业目前有两种模式，第一种是员工制，第二种是中介制。你做的是哪一种，中介质？这跳单真的是太多了，普遍现象很难解决，为什么呢？因为对方不是你的员工，而且对方其实也是来找工作，也是来找活的。那么当发现这个渠道以后，就是散单群这个渠道。对于我们的创业者来说，散单群是一个我们的交付渠道。那么对于从业者来说的话，散单群是它的一个获客渠道。那么她是带着跳单的这种目的来的，或者说你需要去筛选我们散单群的这种散的阿姨，哪些是比较好的，服务质量各方面都比较好的，你得去筛选，但这个难度还也是比较大的。

第一个维度里面，我其实更建议大家是去选择员工制模式做，不要选择中介制啊，这是一个。第二个呢就是我们要明确的知道，我们用员工制模式去做。但是呢我要解决什么问题？你要去知道阿姨为什么跳单。我们的员工跳单是不是大概率是因为订单不足，收入无法保障，所以她才会跳单。如果说她每天都有单做，你想一想她怎么跳单的。

所以第二个维度，我们要从订单这个维度去解决问题。订单这个维度如果说你做的是散单，做的是单次的服务，确实是很难稳定。所以我们第二个维度里面，我们从产品这个维度解决问题。产品包年化，为什么这么说？因为第一个包年产品解决我们工单的稳定，固定时间、固定人员、固定频率三个固定，这是一个。第二个呢年卡的这个模式，其实也是因为它的合同其实错开的，结束的时间不一样，就可以有效的降低我们跳单的概率。可能某些员工她会有跳单的概念，她想去跳你的单，但是你会发现手上的所有的年到期时间都是错开的那这样的话他很难跳。因为她如果一旦要动的话，她会面临着短期内的整个的一个收入降低，所以这个方面是可以杜绝的。

第三个呢就是你要去促进你的销售能力，去提升你的买单。就你得让你的服务者买单这件事情除了包年这个服务之外，你还要提升你自己的销售能力。那么销售能力你里面有两个维度可以做。第一个呢，我们不要说我们大量的先招人再去获客，一定要通过预售的这个策略去解决这个问题。先有单还是先有人？答案是先有单，通过这个方式去提高我们的销售的这种概率，去提高我们的满单。

那第四个呢当然是从薪资的结构去解决问题了，很多人可能不会定工资，发工资。那么就是从三个维度。第一个是提成，第二个是奖励，第三个是激励，三个维度。然后呢其实你也要从前端的录用标准这个口子里面来调整。大家想一想是小白容易跳单还是老手容易跳单？大概率是老手容易跳单是吧？这个行业他做了五年了，做了八年了，时间越长的越容易跳单。所以我们在前端招聘口子上我们要招小白。那通过这几个方式去解决的话，我们可以有效的降低我们跳单的概率，提高人员的稳定性。

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