家政公司的核心竞争力是什么?,进群/换群添加微信:jzgrq178

最近发现一个挺扎心的事实——未来那些赚不到钱、注定被淘汰的家政老板,基本都是没什么核心能力的人。
什么叫没有核心能力呢?就是你做家政创业,到底能不能真正解决问题。今年我跟很多家政老板聊天发现,几乎每个人都在跟我讲同一个困扰:缺客户。但聊深了又发现,大家都在说公司成本高、获客成本高。他们想找新方法,一边想获客,一边又觉得获客太贵。
后来细聊才明白,他们缺的不是客户,是能做复购的好阿姨。其实很多公司也一样,因为家政公司的核心能力不是获客,而是锁客。换个说法,就是复制好阿姨的能力。
为什么说不是获客呢?家政不是一个高毛利行业,做一单就有一单的交付成本,也就是人工成本。这种情况下,要想长久发展、稳定赚钱,就必须做大规模,才能在利润率不高的情况下把利润额做上去。要做规模,就得靠复购、靠锁客。如果做一个客户丢一个客户,永远积累不下来,哪来的规模?只做一锤子买卖,根本没法持续,也赚不到钱。
不管什么渠道,线上也好线下也好,获客都有成本,而且只会越来越贵。做过美团、抖音、58的都知道,每年获客成本涨个30%都不稀奇。当然我们能用一些策略和方法压一压成本,但那只能解决眼前的问题。往后每一年,流量下滑、成本上升的困境还是躲不掉。
进这行的人越来越多,信息差也越来越小。慢慢你就会发现,有人开始不赚钱,甚至亏钱了。到那个时候再想着转思路,就晚了。这一轮是大洗牌,是良币驱逐劣币。那些只盯着获客、沉迷渠道、拼命压价,却不研究锁客、也不研究怎么培训阿姨的老板,确实大概率会被淘汰。
市场根本不缺会搞流量的家政公司,缺的是真正能帮用户解决问题的人。接下来的经营环境只会越来越卷,优胜劣汰。如果你在经营中拿不出核心能力,跟同行拉不开差距,可能未来两年被淘汰的,就是你了。
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