家政保洁赛道，如何去做包年服务？，进群/换群添加微信：jzgrq178
家政保洁做包年服务是家政公司提升稳定性、锁定客户的高阶玩法。要做好它，核心不是简单打折，而是把一次性的交易，变成长期的管理关系。关键在于设计和执行，怎么做？
1. 产品设计：别搞复杂，要清晰、超值
别做成一笔糊涂账。建议主打1-2款核心包年产品，例如：
基础保洁包年卡：每月2次定期保洁。重点是让客户感受到**规律性和省心。
精细保养包年套餐：每年1次全屋深度保洁 + 2次重点区域保养（如厨房、玻璃） + 4次日常保洁。满足客户深度与日常兼顾的需求。
定价要让人一眼觉得“划算”。算出单次价格总和后，给出一个明显的折扣（如8折），并强调“锁定现价，避免涨价”和“优先预约权”这两个隐形价值。
2. 客户筛选：不是谁都要，要找对的人
包年服务最适合那些追求稳定、省心、认可你服务的客户。
重点目标：现有的、服务过且满意的老客户；工作繁忙、时间宝贵的年轻家庭；对居住品质有要求的中产客户。
主动推荐：在为客户提供了一次优质服务后，顺势介绍：“您要是觉得满意，可以考虑我们的包年计划，这样就不用每次临时约了，价格也更划算，我们还会为您固定最好的阿姨。”
3. 服务交付：这是成败的关键，必须标准化
包年最怕虎头蛇尾。你必须确保每一次服务都稳定在80分以上。
固定人员：尽可能为包年客户分配固定的、最可靠的阿姨团队。建立熟悉度与信任，这是客户续费的最大理由。
服务清单：每次服务都有明确清单，做一项勾一项，让客户和监督有据可依。
定期沟通：每季度或每半年，主动与客户沟通一次，了解满意度，微调服务重点（如最近有宠物了，需要加强除尘）。
4. 绑定与续费：让客户“离不开”
建立依赖：通过规律、可靠的服务，成为客户家务管理中不可或缺的一部分。
到期提醒与优惠：在服务到期前1-2个月，主动沟通，询问是否续费。给予老客户续费专属优惠或赠送一次单项服务（如油烟机清洗），促使他们继续留下来。
总结：
做包年，本质是用确定的成本，为客户提供确定的省心，为公司换来确定的收入。它考验的不是销售技巧，而是你能否长期、稳定地兑现服务承诺的能力。把服务做扎实了，包年就是你最深的“护城河”。
关注我，带你做一个赚钱的家政公司。
进群/换群添加微信：jzgrq178
