家政创业，一定要清楚你的用户是谁，进群/换群添加微信：jzgrq178
家政创业，最容易犯的错就是觉得“所有人都是我的客户”。结果呢，宣传没重点，服务没特色，钱花了，力气出了，效果却很差。
想清楚你的用户是谁，就像射击前先瞄准靶心，而不是朝整个靶场乱开枪。这直接决定了你所有生意的方向。
首先，这决定了你的“战场”在哪。
你的用户是高端小区的新中产，还是老城区的双职工家庭？这完全不同。
如果做前者，你的战场就在高档社区的业主群、周边的进口超市和健身房里。你的服务重点可能是深度收纳、除螨消毒、皮具保养，价格可以更高，沟通要体现专业和品味。
如果做后者，你的战场就是本地生活平台、社区便利店和口碑相传。服务重点可能是高性价比的日常保洁、钟点工，沟通要实在、亲切。
其次，这决定了你的“武器”是什么。
你知道用户是谁，才能知道他们最在乎什么。
给有娃有宠的年轻家庭服务，你的武器就是“安全”和“健康”。要重点宣传你的食品级清洁剂、阿姨的细心负责、除菌除螨的专业流程。
给工作繁忙的都市白领服务，你的武器就是“省心”和“靠谱”。你需要一个顺畅的在线预约系统，流程标准化，沟通高效，让他们觉得把家交给你是种解脱。
最后，这决定了你怎么“说话”。
在高端业主群里发“跳楼价大扫除”，或者在老小区推广“奢华水晶灯保养”，效果都会很差。你的宣传语、朋友圈内容、服务介绍，都要用你的目标用户听得懂、有感觉的语言和方式去说。
怎么做？
一开始不要贪大。你可以先从一个特别具体的用户画像开始，比如：“我们主要服务XX小区里，30到45岁、有小孩、没时间打扫的宝妈。” 就盯着这群人，把她们的需求吃透，把服务做精。让这群人非常满意，她们自然会帮你把同类客户都带过来。
总之，家政创业不是做给所有人看的。想清楚你要服务谁，集中所有力气去满足他们，你才能在一个竞争激烈的市场里，稳稳地扎下根来。
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