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家政行业,获客渠道怎么选择?

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家政行业,获客渠道怎么选择?

家政行业,获客渠道怎么选择?今天咱们就聊聊家政公司怎么找客户。

首先,你得想明白,你的主力客户是谁。是追求便捷的年轻白领?还是需要育儿、养老服务的家庭?或者是需要深度保洁的高端住户?客户画像不同,渠道就完全不一样。

线上渠道,现在是主力。

1.  本地生活平台(美团)是关键。现在人找服务,第一反应就是打开手机搜。把店铺装修好,服务项目、价格写得清清楚楚,多积累一些真实的好评。这是你的“线上门面”,投入非常值得。

2.  社群与微信是私域阵地。在小区业主群、妈妈群里别光发广告,可以先以邻居身份帮大家解决点小问题,混个脸熟。老客户一定要加到微信,逢年过节发个问候,他们介绍来的新客户,成功率最高,成本也最低。

3.  短视频(抖音、快手)可以做口碑。不用搞得太复杂,就拍点真实的保洁前后对比、收纳整理的小技巧。让人看到你的专业和用心,比单纯喊口号有用得多。

线下渠道,依然不能丢。

1.  物业合作是捷径。 和小区物业搞好关系,成为他们推荐的家政服务商。方式可以灵活点,比如给他们一点介绍费,或者合作搞社区团购。

2.  老客户转介绍是根本。服务好现在的每一个客户,他们的一句好评,抵得上你自己说十句。可以设置一个简单的介绍奖励,比如送次免费保洁或者给个折扣,鼓励他们帮你宣传。

3.  与相关商家合作。比如和房产中介、装修公司、母婴店合作,他们的客户很可能也是你的潜在客户,互相推荐,资源共享。

总结一下,别想着所有渠道都做。前期集中精力做好一两个渠道,比如先把美团大众点评做起来,同时用心维护好老客户。等有了稳定客源和口碑,再慢慢尝试短视频或者别的渠道。

记住,家政这行,口碑是最好的广告。渠道只是让人知道你,而好的服务才能让人记住你、选择你、并向别人推荐你。

关注我,带你做一个赚钱的家政公司。

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标签:家政行业获客