2025下半年家政如何布局?如何提高业绩?,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
25年已经快过半了,六月份我们该做下半年的家政的布局了。如果说你在上半年没有赚到钱的话,这条推文大家一定要看一下。
我们今年以来很多家政公司因为经营不善也是非常非常的被动。如果下半年再不赚钱,那大家都忙一年干什么呢。
所以说现在我们把下一步的工作跟大家分享一下,我们认为下一步的风口应该从哪个方向走,家政业务当中应该从哪个角度去布局,总共说三点。
第一点,我们如果说是做到家入户、家电清洗、软装清洗、保洁的业务。你一定记得今天我已经明显的意识到客户现在越来越挑家政公司了。因为很多家政公司这些活动同质化很严重。你会做油烟机清洗,他也会做热水器清洗。大家都差不多,你收的79,他收的78。如果一直打价格战的话,大家都死的很惨。
所以说其实消费者要的是什么?最近我发现客户特别挑的是服务质量,也就是用户体验度。我在这里首次解释一下用户体验度是什么。所有家政的人都要听明白,用户体验度,这个是一个术语名词,我们应该怎么来理解呢?就是用户用你的服务的时候,他是不是挺高兴,你要这么来理解,所以说到客户家里面让他高兴这个点是一个很重要的布局点,我们呢千万不要在广而告之的去做这些业务,我们一定要到客户家里面去围绕他的感受去理解这件事。
我们的所有家政服务都是到家入户的。客户打开门的一瞬间,我告诉你,其实给你打开了个财富的大门。因为他打开门进去的时候,他要看你这个人是不是适合在他们家长期打交道。据统计城市家庭当中,陌生人登门,除了快递,除了外卖,几乎没有别人,家政是排在第三位的。他不愿意让别人来的。所以说呢我们的第一个点一定要意识到,每家每户进去的时候想办法让他高兴。
第二个点,我们要特别注意一个要改变接单方式。如果说你之前还在一些平台上接单的话,我告诉你,你一定要钻到小区里去。为什么这么说?因为你做了上半年,靠着是前年去年的老客户给你做的这个占比更多,新广告没太大价值了,要不然是往死里去打价格战的,要不然增量客户你根本抓不住,你只有抓老客户,这个秘籍自然就出来了。其实家政服务真正有价值的是老客户。因此你必须要靠口碑,要靠我说的第一条,用户对你的这样的一个感受的这种开心感,形成一个长期消费和积累的可能性。
第三个,我们怎么样实现盈利。我告诉大家有些业务千万不要做了。比如说专门干开荒保洁的,比如说手里没有优秀阿姨的,还有一些业务也不要再使劲了,比如说你在那个地方去招家政的这些阿姨来参加你的培训的,招生已经非常卷了,你赶紧一脚踩住。
我说的这三条是什么意思?家政的存量市场、增量市场全部来自于新社区老客户体验度这三点。那如果说你把这三条都搞明白了,你差最主要的一个观点,如何让客户感觉到很高兴,他对你有永远忘不掉,下次必须用你的可能性。那么这个技能呢其实我在家政经营分享当中讲的很清楚。如果你拥有了这个水平,我告诉你,你完全可以秒杀本地99%的同行。所以说一定把家政经营分享反复去看,这里面就有你的财富密码。
关注我,带你做一个赚钱的家政公司。
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