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家政与客户谈单话术分享

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家政与客户谈单话术分享

今天给大家分享一个家政谈单话术,比如我们在和客户之间在谈一个保姆单子,我给人家介绍一个保姆,我应该怎么去聊?

在话术当中,它实际上要分成一个逻辑关系。就是所有的消费者要不然相信自己熟悉的,要不然相信专业的。专业是啥?在话术当中要体现出来。就是我现在不能跟你说,你一定要用这个阿姨,这个话是不能说的,这是非常低级的话术。

那么高级的话术是什么?要抓住你的痛点,让你觉得我很专业,之后我再说这个阿姨可以就成交了。

那我们应该怎么去讲呢?比如说我们说关女士你好,我们家里面用阿姨有没有发现一个问题,就是说刚开始来的时候还挺认真,后面的时候慢慢的慢慢的好像感觉不好用了,有没有这种情况?我告诉你,但凡用过阿姨的人都有这种痛点的,我会这样子说,是这样子的,只要是工作就必须要被管理。但是咱们家又是生活,所以说咱们忽略了跟阿姨的管理。你看我先提出这个概念,在家里工作要被管理的。我知道你是家里生活管理不了,这是不是他的问题。

那么我给他给上五个方面的管理方式。关女士我给你提个建议啊,家里面的阿姨是需要管理的,管理主要靠沟通管理,这种沟通要特别注意一个什么呢?

当咱们的阿姨出现问题,工作到底有什么情况,一定要单独,不要在家庭成员其他人在的时候,尤其孩子在老人在的时候,去说阿姨,单独沟通。

第二个,我们出了问题不要等待,也不要观望,也不要让对方揣摩你。及时沟通。

第三个是什么?就是专人沟通。专人沟通所指的是什么呢?因为一个管理最大的忌讳是多种管理,多人管理。那么就是就你和他说就行了,所以说呢一定是专人沟通。

第四个是什么呢?定期沟通。什么叫定期沟通的?就是你发工资的时候是最好沟通的时候。为什么?张姐这是你的工资,上个月非常辛苦。这个时候是不是角色定位起到了这个作用。某种角度来讲就要让对方知道你是干什么的。

最后一个是什么?是有效沟通。什么叫有效的有效沟通?是认真的沟通,走心的沟通和尊重对方的沟通才叫有效沟通。这样子才能把一个阿姨用好,我们阿姨刚开始来的时候啥样,后面在她离开你家的时候一直啥样,始终是因为她在工作,是工作就必须要管理,你用好了这个才能行。注意这个话术,客户会觉得你很专业。所以说关女士我给您推荐的这个刘姐。

大家有不同的话术,不同意见,可以留言分享。

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标签:家政客户话术