家政与物业合作谈判话术技巧,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
家政公司怎么和物业谈合作?这个很多朋友呢都在问这个问题,到底应该怎么和物业谈?我们首先要知道,物业它是一家公司,你准备了什么样的一些条件,准备了什么样的一些储备,你自己有没有做一些功课,它的痛点是什么?物业担心什么?物业想要什么?物业呢它担心你给它添乱,所以说呢它既想挣钱又怕担责任,这个呢是你必须要了解到的。
因此来说怎么样去感觉到,要跟他聊,聊什么呢?就是说让人家感觉到你的这种机制和模式当中,对方不担责任,对方只等分钱。实际上说服对方的有时候不是理由,是一种出场形式,一个措辞方式。这个就讲究我们自己可能要练一下话术。我给大家说说一段话术,大家注意一下,这段话可能呢就是和物业经理对话能够用的上。
那你比如说现在是张经理,我们要跟他去沟通物业和家政的合作。我们单纯从哪个点去理解呢?就是我现在只想表达的是家政和物业合作,物业公司一直有误会,家政其实利润极大,只要长期和我们能够合作,价值非常强。张经理,你所理解的家政是保洁,是保姆。今天呢,我不说年终岁末家家都要大扫除,我也不说咱们小区里头有老人有孩子需要请保姆阿姨照顾,我只说一些定期的日常保洁。比如说有的客户会一周去一次,有的客户会一个月有一次。我也只说家里面都有洗衣机、热水器、油烟机、空调、冰箱,沙发、床垫、窗帘、地毯。那这些业务的话足够我们进去之后把客户家的服务做好,不满意能够做到免单,每一个服务的都是员工制,进去客户家以后呢会有礼貌,做事情有规范,做的不好我们敢担责任。售后问题及时上门,我们就在小区里生存,10分钟之内就能到达你家。
在这种场景下我们就能够挖掘客户的定期的服务,比如说窗帘一年洗一次,沙发一年洗一次,空调一年洗两次,地暖一年洗一次,洗衣机一年洗三次,热水器一年洗三次。再比如说我们的床垫,包括水晶灯等等这些。我完全可以通过我们的服务,通过对客户的一个长期粘性,通过我们的员工制的核心,通过我们即使掌握的便捷性,通过我们每天见面,抬头不见低头见,群里不见电梯里见的优势,让客户每年每一户给我们消费3000到5000块钱。那么这一部分费用我都已经去除了保洁,去除了保姆,去除了年终岁末大扫除。那么就光这一个,我们三千户小区里面不可能全部拿下,哪怕拿20%,拿到10%,都是一个天文数字。
注意我这些话术了吗?我的话术当中来自于对行业深刻的理解,来自于对专业词语的一个非常娴熟的程度,也来自于对它本身已知价值,就是保洁保姆的排除性交流方式。这里面包含着极大的一个这种专业性和极强的主推能力。那么大家把我这篇文字反复观看、点赞、收藏,把这些话呢背的滚瓜烂熟。通过从容的方式,从容的状态,从容的语言把话说出去,至少你能不能谈成我不敢确定。物业经理临走的时候他可能会送出门,因为人只会对专业的人感觉到尊重。
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