中介制家政公司,未来会消失?,进群/换群添加微信:jzgrq178
中介式家政三年内必死,没有未来是不是真的?今天这条推文呢分享一下粉丝的留言,说是中介式家政公司三年内必然消亡,没有未来。
我的观点是什么?跟大家详细讲一下,对于我们认识家政一定是有个更加本质的理解。
首先就是,中介式家政公司它其实存在的意义是在于家政的创业者,它成本比较低,不用去雇人。他可以接一个单子,把这个单子再给社会上的一些零工,让他们去干。这样子的话,家政公司有了利润,又没有投入太多的人力成本,有一单赚一单。
这个模式站在家政公司立场上没有问题。但是最关键的问题来了,用户对于这种服务质量、服务体验、服务售后都不买单。很多用户其实现在发现家政服务的整个模式没有任何安全感可言,其实就是这种中介模式所导致的。
现在我们说他三年内能不能消亡呢?我觉得三年内消亡不太可能,但是未来的中介模式会走向平台化和职业化,这是必然趋势。就好比说是我们美团,它实际上搭建了一个平台,把所有的商家全部放在上面去。你下了单以后,这个评分就能够决定你的命运。如果你触碰了底线和红线让你下架,那就是最高惩罚。
从这个思维来讲,我们来倒推一下家政模式的中介化。它的走向必然是有一个大的平台,有信任背书的平台,有准入机制的平台,有可以去管控服务质量和售后体系的平台。让这些灵活就业的家政从业人员在这个平台当中先接受规范,再准入一些合规的这些资料之后呢,整个流程有监管,我觉得这个才是中介的真正未来。
所以说呢,我们在解决一个事情和了解一个行业的时候,不要那样子粗放,也不要那样子绝对。他一定是理解这个零工制存在的灵活就业的价值和意义,又要理解用户看到了服务人员以人为本的优势的再次使用的可能性。但是缺的是什么?就是搭建一个比较有规范,而且有品牌价值,用户可信的平台,仅此而已。
那了解了这个,我们不会认为说是中介制三年内必然死亡。我们可能就会换个说法,中介制在3到5年要搭建出来一个平台化有管控的中介模型。这样子我相信家政的未来空间还会更大。
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