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家政小白必看,手把手教你和物业合作

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家政小白必看,手把手教你和物业合作

做的好的家政公司都在和物业合作,谁用谁知道。今天我手把手的告诉大家怎么样和物业来开展合作。

内容呢总共分成三个部分。第一部分呢是选择什么样的物业,第二个部分是怎么样拿下物业经理。第三个部分呢是在物业当中怎么样去获得自己的客户和推广方案。

那第一个呢是我们选择什么样的物业开展合作。物业合作这一块一定要注意,不是多多益善,而是精准而有效。

其实很多人在和物业合作的时候,选择的物业就有问题。别墅区可以做,但是它不能作为主营业务。主要原因是别墅群的这个人群过于高端,再加上呢就是说他们的这个入驻率并不高,而且有一部分别墅群呢就是说可能呢就是这个业主之间互动和交流,你打入内部圈子就需要很多的过程。所以说呢不太建议大家去进别墅,进一些什么呢?具有这种洋房、高层,有中高端消费能力的小区比较好。第二个呢,就是这个小区入住达到3000户,交房达到三五年,这个时间是最黄金的一个比较适合家政进去的这个小区。因此来说的话,刚开始选择五个小区,谈成一个就可以。所以说呢一定要落地选择一个比较有消费能力,而且入住率3000户以上的中高端小区,这是我们的选择方案。

那第二个问题呢,就是我们怎么样能够拿下物业经理。实际上来说的话,物业经理我们一定要用我一个常用的谈判方式的思维,叫做已知对方心理状态。这个话是什么意思呢?就是你一定要清楚的知道物业是干什么的,物业经理在想什么,物业在怕什么,物业最担心的是什么,物业最想要什么?那物业是干什么的呢?它是一个以盈利为目的的一个服务型公司。在这种情况下的话,其实它的目的还是为赚钱。90%以上的物业全是如此,10%的物业可能存在于各种各样的思考考虑,但是大多数物业公司是以盈利而生存的。

在这种情况下的话,我们首先一定要搞清楚,站在对方角度来讲,给它去列举我们盈利能力。盈利能力当中我们将用好第二个思维,已知对方心理状态是,在当地的家政公司,并没有几个物业和家政合作的很好的案例。也就是说物业经理并不太清楚家政和物业合作的好之后才能产生多少价值。所以他的顾虑你要表达出来很重要。你要告诉他,就是说我们呢很清楚的知道,在本地城市来说的话,并没有几个家政公司和物业操作的好。原因呢有两个方面,第一个方面是家政公司运营能力太差,直接说清楚。第二个是物业在这方面的意识也不强。那么你要告诉他,实际上来讲的话,整个家里面家政的服务不是说客户需要而我们上门,而是在服务品质保证的情况下,怎么样去挖掘客户需求。在洗衣机、热水器、油烟机、空调、冰箱、沙发、床垫、窗帘、地毯这一系列,除去你们所理解的保洁保姆以外,他还有更多的需求。

所以说我们主要经营的思路是什么?就是我们公司的主要精力就在这个小区,我们公司的主要模式就是快速到达,我们公司主要的发力点是让一个客户能长期使用起来,我们公司的经营定位是持续一两年时间,把这个小区里面的60%的用户拿下来,那再给他算一个账就可以了。什么账呢?就是说如果是三千户的小区,那么60%的客户大约是一千八百户。每一户就算抛去年底擦玻璃,抛去一个用保姆,抛去一周一次用的钟点工,一年至少消费两千多块钱,这是多大一笔钱?当然这个是只是谈判技巧,我们实际上是达不到这个水平。但是所有的谈判一定要以对方的需求点和业务盲点做一个切入,这个才是我们和物业能够拿下它的核心所在。

那第三个呢就是我们进入小区以后到底怎么做活动。大家记住,我要给大家一个非常非常大的忠告,那么就是我们进去之后一定要注意业务是一波一波推,而不要一股脑的去推。我们进去做的第一件事情,让大家知道我来了,怎么知道我来了呢?所有的业主可以去享受69.9块钱清洗油烟机一台。那这个只要进群的业主才是我们的一个真正想要拿到的数据。所以说呢69.9块清洗油烟机一台这样子的服务方案,并不是说我们让利于客户,而是让客户没有不和我们打交道的理由。那第二个呢就是我们给每家每户可以免费清洗微波炉,或者说是免费清洗地垫、脚垫。那这个也是一个先和他见面的故事。无论如何建群知道我来了,这个数量要控制。那当然还可以利用物业交物业费的方式,让物业赠送出去也行。

总归来讲的话,这几个模式可以先后顺序的使用,一波一波的使用。每一次呢限额100个或200个人,通过这个一个月时间让大家知道你来了。剩下的呢就是一月份干什么,二月份干什么,三月份干什么,四月份干什么,五月份干什么。就是每个月都要推出你的主题团购。实际上大家一定要知道消费的所有场景是商家引导什么,用户会用什么。他们家的水晶灯要不要清洗,他想不到,只有看到邻居在洗,搞活动在洗,大家都在洗,他才能有可能会洗。希望呢我们同行能把这个进入社区这件事情都能够做起来。

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标签:家政小白物业