开家政公司,市场调研怎么做?,进群/换群添加微信:jiazhenggongren
开家政公司市场调研该怎么做?很多人觉得开家政公司,他要想去做保姆月嫂育婴师,保洁清洗钟点工。但是自己不知道怎么做市场调研。
其实市场调研更多的是什么呢?就是要了解同行在干什么,了解市场的痛点在哪里。
那么市场调研分成两个角度,我们家政当中只选其一,我们的市场调研,面向客户要做调研,面向同行要做调研。
家政因为它市场非常广泛,我们面向客户做调研极其复杂,不是普通创业者能做的。
所以说我们是选择一个就是说面向同行调研,面向同行调研的时候,要能够观察得到同行他到底在做家政这个板块和具体业务当中,他的差距在哪里,他的短板在哪里,他的优势在哪里。很多人对家政刚刚入行,不知道家政的一些经营模式。实际上你刚开始做市场调研的时候,可以负责任的讲是不会调研的。
因为你不知道这个价格表对你意味着什么,不知道他是高还是低,你也不清楚这个员工配备的工具是全还是不全,你更不明白进来以后,这个员工他的工作失误会出现在哪些地方。所以说这都是新手做调研的时候面临的一个很大的一个弊端,就是对行业不了解,没法做调研。
调研的正确逻辑是什么?就是你见过好的,你知道正确的答案,你也知道相对有这个较强的这种核心竞争力的模式在哪里。之后呢对标本地同行寻找短板的差距。那举一个例子,进门之后服务人员讲了什么,她有没有展示自己的健康证。因为如果说你知道进门一定要展示健康证的话,那么你就能看出来这家公司这一点没做到,展示健康证这个小细节来说,健康证该怎么展示?健康证这个小册子阿姨员工来回装来装去肯定很脏,那么我们能不能把这个健康证往哪里放,放在工牌的后面,这些都是很细节的,细节没有听说过,你压根儿就找不见对标的地方,你也找不见可以优化的点,很多时候集中于理论,集中于想象。没有现场的这种画面感和没有现场的这个具体的实操性,就会很难做出一个正确的市场调研性。
那么这里面的细节就很多,除了进门入户,还有很多很多经营模式、经营定位。你必须要清楚的知道现在的做法是什么,什么才是相对正确的做法,你才有可能找见你的核心竞争,优化同行的一些合适的点。这个才是我们调研的目的,调研不是为了了解这个行业,调研是为了寻找自己的经营定位。在市场调研环节有什么样的想法疑问,咱们在评论区一起来探讨交流。
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