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家政创业怎么做复购率?

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家政创业怎么做复购率?

做家政的都知道中介制的模式里面,它吸引的都是临时用户,做一次做两次,为什么是这种情况呢?

有三个原因组成的,第一个你的用户,你在线上获客用户不精准,比较泛,第二个原因呢,你的服务质量,因为你中介制模式没有对服务质量的优化把控,去提升,做任何的动作,所以呢,这方面没有做好。第三个呢,是你的人不是你的阿姨,不是你的,所以呢,你的阿姨跳了你的单,为什么原因呢?很简单,因为这些阿姨她在散单群里面,她为什么要在散单群里面,因为她也是来找单的,她也是来找客户的,那么她碰到这种优质客户,她就自己锁定了,所以你去留意一下,你会发现这些阿姨群里的阿姨,有些人,开始还活跃,后面就不活跃了,为什么?就是因为这些人抢了你的订单,所以很简单的一个东西。

那么我们做员工制呢,其实就是员工是自己的,然后我可以不断的去提高我们用户的粘性,不断的去做我们的固定,所以第二件事情我们做对了就是包年化让我们的用户不断的增长,所以做的是用户,留意了做的是用户,我们做的不是订单。

所以大家想一想,员工制度我们能把用户留下来,连续续费,所以这种连续续费给我们带来的好处是什么呢?他给我们带来的最大好处就是利润率,净利润率提高,因为我获取一个新用户的成本和维护一个老用户的成本,大家想一想是哪一个会更高,我相信大家都能秒懂,所以如果说我的复购率,我的续费率做得好的话,那么也就是我的成本降低,我的利润增加。

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标签:家政