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未来家政公司不想被淘汰?这篇文章记得收藏反复观看

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未来家政公司不想被淘汰?这篇文章记得收藏反复观看

未来的很多家政公司都将会消失,我说这句话呢,也不是一个危言耸听,也不是故意给大家制造某种焦虑。

因为大多数家政公司实际上他们经营意识和经营水平并不会达到现在客户对家政的真正要求,我们大多数家政如果说是一直在做零工的话,一直是没有这样的一个品质管理的话,可能真的会被市场淘汰,而且呢,已经现在有50 60后的这些阿姨,他们当时的时候做起来的这些家政公司,慢慢的也进行了一些转型和被淘汰,原因是什么呢?

就是实际上现在的客户他更加看重的入户到家的安全性,因此来说的话,如果我们怎么样能够把这种安全感做足,才能够真正意义上的满足客户的需求,在过去的很多年里面,家政只解决了一个问题,就是我需要做什么服务,有这个人做就行了,但实际上现在的用户体验和用户的这样的一个对家政的要求,它不只是有人做,还得希望把它做好,做安全,做的售后有保障,做的让客户感觉到满意,当这个需求成为普遍性需求的时候,其实也在倒逼着我们整个家政行业必须要进行这个被动转型,那么我给大家一个很重要的建议,也希望我们一些传统的和小型家政公司,大家一定转型的方式是什么呢?

要把家政搬到社区里去,这样子的话我们要注意两点,一个呢是距离产生的信任感,第二个呢,我们的挖掘性,以及老客户的一个长期挖掘思维,才能够形成真正的效益所在。我们很多家政都是天天找单接单干活,找单接单干活一直在这样循环,而且一直没有抓老客户,所以说呢,其实这里面我们应该要在社区当中盯住有效的客户和有限的客户,长期挖掘大家的需求,这是核心。第二个呢,我们可能暂时在这种服务质量啊,服务模式啊,方方面面上面可能并没有一个特别好的方案,但是呢,我们先以品牌店面的方式,或者说以自己一个非炒看起来漂亮的一个这种小店面的方式镶嵌到小区里去,而且政策也说的很清楚,下一步整个城市社区当中必须要有这种嵌入式的便民服务,那么我们去顺应政策的这个趋势,我们搬到跟前去,它就会出现一种邻里信任的感觉,比如说今天不见明天见,后天不见,大后天见的这样的一个层复曝光的可能性,形成一个品牌信任。

所以说呢,大多数的中小家政公司,以及我们传统的家政,如果说是不想被淘汰,一定要主动的转型,主动的向社区靠近,这也是我们整个家政养老社区店面的一个对下一步的行业研判,进社区抓层量,走到消费者身边去,这是一个真正行业转型的一个契机所在,希望我们家州同行们一定要抓住这个趋势。

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标签:家政公司