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家政行业,阿姨跳单如何避免?

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家政行业,阿姨跳单如何避免?

家政行业,阿姨跳单如何避免? 

我告诉你哈,通过聚焦在某一个品类,某一个产品里面去快速的提升自己。我们创业者一定要懂效率,通过规模带动效率。所以我们某一个产品,你要去选择某一个主营业务,主营产品去快速的打透,去快速的提高整体的一个经营效率。像我们做保洁的,一定会聚焦在我们长期服务的产品上去,快速的做用户的增长。只有这样我才能把整体的订单数做起来,把我们的员工制这个模式做稳了,只有员工制才能最大限度的避免跳单行为。

很多人其实在创业的过程中会发现一个问题,你的服务者,你的阿姨留不住,定了一段时间她就出去了,不干了。另外一种情况呢,她要跳你的单,是不是有这两种痛点,怎么解决?

我告诉你哈,就首先一个我们要知道跳单这个事情,你说要完全的杜绝这个是不可能的。

但是我们可以大大的有效降低,降低到10%以下,这个是完全可以做到的。逻辑很简单,不光是你的人员的流程会变高,而且的话跳单率会降低,其实就是通过包年产品去解决问题。

大家注意哈,我聊包年产品,大家千万不要认为我们是做充值,绝对不是的哈。我们的包年产品是用户一次性购买全年的服务。它其实是一个你可以理解为理解为是一个合同周期。我们固定时间、固定人员、固定频率,这三个固定是必须要做到的。只有这样我们包年产品才能有效。

因为我们这个行业很特殊。用户先购买你的服务,但他不发货,不发货你明白没有?我们不是买一个服装,你买了以后用了他的商家就发货了,你收到货很开心对吧?拆快递很开心。我们这个不是的,我们是一个虚拟商品。你买了服务要约时间嘛,你不来约其实就是做不到我们的整体的一个发货的一个情况。没有发货你就没有核销,没有核销其实你就没有收入。用户的销售订单的一个销售,它是可以退款。只有服务表,签到签离一个闭环完成服务,才能真正的算是你的营业额。

所以要知道我们通过包年这个产品去提升我们自己的一个整体的一个经营的效率。那么这样的话大家想一想,你的阿姨在你这里是不是她的订单很稳定?订单稳定了以后,你觉得她还会走吗?走的概率就降低了吧,这是一个。第二个像我们的整体的一个设计啊,我们阿姨是上午一单,下午一单,上下午各一单。然后呢,一周的话16天。你想一想对于我们来说的话,她的订单整体稳定了以后,是不是我们的效率也高了,我们赚钱也多了。阿姨是不是也这么回事,她收入也高了,这是一个。第二个呢,她是不是没有时间了,你发现没有?可能她自己的休息天或晚上她还有时间,其他没有时间了。因为我们每一天每一单她都是固定的单,她不是临时单。那你想一想她还怎么跳单?

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