家政业绩上不去?先看看你的产品搭对了吗?,进群/换群添加微信:jzgrq178

现在很多人觉得业绩上不去,就归因于渠道太卷、流量太贵。其实,很多时候不是渠道问题,而是产品结构本身没搭好。
什么叫产品结构?简单说就是三层:引流、主营、利润。这三层搭好了,业务才能跑得顺。
先说引流品。它的作用就是“拉新”——让用户低成本体验你的服务,降低第一次下单的心理门槛。比如我们公司的日常保洁,走的是包年模式,客单价高,用户不可能一上来就买。所以我就得设计一个便宜、好入门的服务,让用户先试试,觉得好再转包年。这个“试”的产品,就是引流品。
再来说主营。主营是你业务的核心,是用户最常买的、最能代表你服务能力的产品。但这里有个问题:有的产品频次低,比如家电清洗,一年可能就一次。单靠它做主营,用户容易流失,复购周期长,单量不稳定。所以你需要一个高频的产品来“粘”住用户,比如日常保洁,用户可能每周或每月都需要。这个高频产品虽然毛利可能不高,但它能帮你留住用户、积累信任。
最后是利润品。这类产品频次低,但毛利高,能帮你赚钱。比如深度清洁、甲醛治理、高端养护等。用户是因为信任你的主营,才愿意把更高价值的单子交给你。
所以你看,三层结构不是拍脑袋想出来的,而是跟着用户需求走的:用引流品拉新,用高频主营品养用户粘性,再用低频利润品赚钱。缺了哪一层,业务都容易出问题。
别一遇到瓶颈就往外部找原因,先看看自己的产品结构,是不是该调整了。
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