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小型家政公司该如何发展?

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小型家政公司该如何发展?

大型家政公司进驻当地,小家政该如何发展?最近呢有粉丝问我说是他们当地已经有一些平台的大的一些家政公司进驻了。那作为小型家政公司该怎么发展?

其实我觉得,首先心里不要慌,因为呢优秀的企业,大型的品牌或者说有实力的家政同行进入当地是一件好事情。为什么呢?它既能够提高我们家政行业的行业印象,也能够让我们小型的这种家政公司和当地的一些家政公司有一个学习借鉴的方向。

虽然这样的说话有点站着说话不腰疼的感觉,但实际上这是商业发展的必然规律,它不会因为你害怕而他不来。与其如此,还不如以乐观、积极学习、互动交流的态度来看待他们。但是最关键的是我们自己的小公司该怎么发展,这个就是一个核心所在。你的发展其实有一点要很重要,家政服务不是找见多少客户,而是抓住多少老客户。

小型家政公司呢有一个优势,就是说它掉头灵活,调整速度比较快,而且呢老板可以亲自上场。这个恰恰能够对冲我们大型家政公司比较被动的点。大型家政公司容易做平台,容易做标准化,容易做品牌化,容易做形象化。但是他忽视了一个家政服务到家入户的人情维护,还有一个安全感的塑造,和我们家政的这些客户对于我们实际需求个性化定制这些空间。也就是说如果小型的家政公司在当地想要在大型家政公司不受冲击的影响下继续发展的话,只有一条路可走,就是走人情化的路。

下一步的整个经济是什么经济呢?是真诚文化,是情绪价值文化,是个性定制文化。在这三个文化属性背后的经济当中,小型家政公司很有意义。

首先来说真诚文化的话,我们的老板可以带着员工自己上,或者说我们的管理可以把每家每户盯得很死很细。这个才是我们小型家政公司和老客户长期抓住的逻辑所在。

那么价值文化是什么意思呢?你只要给到客户最大的一种尊重、认可、信任,客户觉得你是靠谱的,再大的品牌家政公司我也不见得相信。所以我相信的是什么呢?你们熟人熟门熟户熟路的安全感。

再一个就是说个性化的这样的一个定制,就是根据他们家的实际需求定制他们家的服务方案。这个只有我们小型家政公司的老板到家入户,只有我们小型家政公司产生了督导模式的时候,才有可能会实现。

因此某种角度来讲的话,大型家政公司广而概之,全面渗透。但是我们小型家政公司像游击队一样,我们可以一个一个一户一户的交出来朋友,一家一家的累积出来一个长期的消费模式。

在这样子的情况下,其实某种角度来讲,今天我们当地的小型家政公司如果转型做会员,转型做一个长期主义的维护老客户的经营模式的话,再大的家政公司到当地其实对你都没有多大影响,因为家政服务它特别吃老客户这个模型。

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